Devoluciones y Cambios
En Base-Canarias queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el producto no haya sido usado.
Envío del producto
Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado del material deportivo, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing